Удивительные возможности для развития бизнеса
Откройте для себя все функции CallGear, используя по максимуму современную телефонию!
Получить консультацию
Виртуальная телефония

Запись звонков
Сохраняйте все разговоры в личном кабинете и слушайте в удобное время

Речевая аналитика
Делайте удобные текстовые расшифровки разговоров

Виртуальные номера
Подключите номера более 70 направлений по всему миру

Голосовое меню (IVR)
Приветствуйте и направляйте клиентов с помощью удобного меню

Подсказки оператору
Узнайте важную информацию об абоненте еще до начала разговора

Голосовое приветствие
Разнообразьте время ожидания автоматическим сообщением

Голосовая почта
Принимайте звонки даже в нерабочее время

Ответственный оператор
Соединяйте клиентов сразу с персональным менеджером

Последний оператор
Соединяйте с оператором, который последним общался с клиентом

Уведомления о звонках
Получайте уведомления о звонках на почту или в CRM

Статистика и отчеты
Решайте, основываясь на данных о звонках и эффективности операторов

Сценарии звонков
Соединяйте клиентов с нужными сотрудниками или отделами

Очередь звонков
Маршрутизируйте вызовы с помощью сценариев и переадресации

Журнал звонков
Храните полную историю всех взаимодействий с клиентами

Интеграция с CRM
Объедините виртуальную АТС и CRM в единую систему
Текстовые коммуникации

Рабочее место оператора
Управляйте всеми текстовыми коммуникациями и отвечайте быстро

Рабочее место супервайзера
Следите за работой команды и качеством сервиса в реальном времени

Омниканальная интеграция
Подключите WhatsApp, Telegram и другие платформы для удобного управления

Аналитика чатов
Отслеживайте метрики чатов для улучшения скорости ответов и эффективности команды

История чатов
Безопасно храните и получайте доступ к данным чатов, гарантируя защиту от удаления

Веб-чат бот
Автоматизируйте квалификацию лидов и подключение к живым агентам
Расширенная аналитика

Кол-трекинг
Узнайте, какие рекламные каналы приносят больше лидов

Отслеживание форм
Храните всю информацию о звонках и заявках в удобном кабинете

Встроенные уведомления
Уведомляйте о важных для бизнеса триггерах по почте или смс

Тегирование
Группируйте звонки и заявки по нужным вам категориям

Автотегирование
Автоматически отмечайте звонки и запросы по ключевым словам

API данных
Интегрируйте виртуальную телефонию с нужным ПО

Расширенная отчетность
Управляйте бизнес-процессами, принимая решения на основе данных

Интеграции
Синхронизируйте телефонию с системами продаж, маркетинга и аналитики
Инструменты лидогенерации

Автоперезвон по пропущенным звонкам
Перезванивайте клиентам по заданному сценарию

Автоперезвон по формам сбора контактов
Реагируйте на заявки с сайта за 30 секунд

Лидогенератор
Привлекайте внимание посетителей к формам на сайте

Виджет обратного звонка
Предоставьте посетителям простую форму для заказа обратного звонка