Виртуальная телефония внутри вашей CRM
объединив телефонию и CRM в единую
систему. Просматривайте статистики на
удобных дашбордах
Синхронизируйте CRM и
виртуальную телефонию в
несколько кликов
Повышайте эффективность рабочего
процесса с телефонией CallGear
Записи звонков в карточке клиента
С CallGear помимо самого факта звонка, в карточке клиента в CRM также регистрируются записи разговоров.
Вы всегда сможете освежить в памяти последний разговор и продолжить предметное общение с момента, на котором остановились.
Звоните прямо из вашей CRM
Интеграция с CallGear позволяет совершить звонок из интерфейса CRM.
Сделайте процесс общения с клиентом удобным и эффективным. Рабочее место оператора находится в одном окне.
Принимайте звонки в вашей CRM
При новом входящем звонке в CRM откроется карточка клиента, и вы получите уведомление о новом входящем звонке.
Перед ответом на звонок, сотрудник может быстро ознакомиться с историей взаимодействия и принять звонок, владея актуальной информацией.
Вся нужная информация в карточке клиента
Связав CRM и телефонию, вы получаете инструмент повышения продаж и качества сервиса для клиента. Вся история коммуникации с клиентом находится в одном окне:
- звонки,
- письма,
- заметки и комментарии,
- коммерческие предложения,
- заявки.
Менеджер или руководитель всегда может быстро найти необходимую ему информацию по коммуникации с клиентом, не выходя из CRM.
Открытый API
Открытый API позволяет связать телефонию с любой сторонней IT-системой.
Синхронизируйте виртуальную телефонию CallGear с нужными вам для работы программами и сервисами.
Еще больше возможностей для
развития бизнеса
Еще больше возможностей для
развития бизнеса
