Виртуальная
телефония (АТС)
для бизнеса в ОАЭ
Контролируйте все входящие обращения: ни одного
пропущенного звонка, понятная нагрузка на команду
и прозрачная работа с клиентами.
пропущенного звонка, понятная нагрузка на команду
и прозрачная работа с клиентами.
Что получает ваш бизнес
01
Меньше пропущенных обращений
Все звонки распределяются и фиксируются
02
Быстрый ответ клиенту
Контроль времени реакции и очередей
03
Прозрачность работы команды
Видно, кто и как обрабатывает обращения
04
Контроль качества
Записи, расшифровки и анализ разговоров
Для каких бизнесов подходит
виртуальная АТС
Все функции виртуальной
АТС в одном решении
Сценарии звонков
Настройте правила приема входящих звонков. Соединяйте сразу с нужным человеком в нужном отделе
Узнать больше
Голосовое меню (IVR)
Приветствуйте клиентов и управляйте очередью вызовов с помощью удобного меню
Узнать больше
Очередь звонков
Не теряйте звонки, даже если все операторы заняты. Создайте очередь клиентов и обслуживайте их, как только освободится оператор
Узнать больше
Уведомления о звонках
Получайте уведомления о входящих в удобном месте: на почту или в CRM. Настройте уведомления о пропущенных вызовах
Узнать больше
Речевая аналитика
Преобразуйте звонки из голоса в текст. Экономьте время, быстро просматривая расшифровки разговоров, вместо прослушивания
Узнать больше
Голосовое приветствие
Разнообразьте время ожидания на линии автоматическим приветствием и важной для клиента информацией
Узнать больше
Журнал звонков
Храните полную историю всех взаимодействий с клиентами с доступом к ней в любой момент
Узнать больше
Статистика и отчеты
Make decisions based on real data: track performance, monitor KPIs, and optimize your team’s efficiency
Узнать больше
Все под контролем вместе с CallGear
Звонки
Журнал звонков
IVR
KPI
Интегрируемся с вашей CRM
Все звонки автоматически фиксируются в CRM: записи, статусы, история общения с клиентом.
Ввод данных вручную не требуется
Записи телефонных разговоров в CRM-системе
Аналитика продаж и поддержки
Отслеживание по нескольким каналам
Как это работает
Ваш рабочий номер телефона и внутренние добавочные номера объединяют всю вашу команду
Входящие звонки обрабатываются в соответствии с заданными вами сценариями обработки: приветствие → IVR → маршрутизация → очереди
Исходящие вызовы обрабатываются через ту же АТС
Если все операторы заняты, система помещает звонящих в очередь или запускает обратный звонок
Записи звонков и журналы мгновенно сохраняются для контроля качества и составления отчетов
Супервайзеры отслеживают состояние в режиме реального времени: очереди, доступность операторов, поток звонков
Prices
Часто задаваемые вопросы
Что такое виртуальная АТС?
Виртуальная АТС — это система управления звонками, которая работает через интернет. Она не требует физического оборудования, прокладки кабелей или вызова монтажника. Система подключается через SIP-транки лицензированных операторов.
Для кого нужна виртуальная АТС?
Виртуальная АТС подходит для любого бизнеса, который работает с клиентами по телефону: от малого предпринимательства до крупных колл-центров. Это идеальное решение для компаний, которые хотят сделать работу сотрудников прозрачной, контролировать KPI и повышать качество обслуживания без инвестиций в дорогостоящее оборудование.
Как быстро работает виртуальная
АТС после подключения?
АТС после подключения?
Виртуальная АТС готова к работе в течение нескольких часов после подключения номеров от местного оператора. Команда CallGear настраивает личный кабинет под ваш бизнес, а новые операторы добавляются за считанные минуты без помощи технических специалистов.
Какое оборудование нужно для работы?
Никакого специального оборудования не требуется. Для звонков достаточно любого устройства с доступом в интернет: компьютера, ноутбука, смартфона или планшета. При необходимости можно также подключить SIP-телефоны.
Могут ли несколько сотрудников звонить с одного номера?
Да. Номер от местного провайдера можно подключить к неограниченному числу сотрудников. Все они смогут совершать и принимать звонки с одного номера, создавая единое профессиональное лицо компании.
Сколько хранятся записи разговоров?
В CallGear реализовано неограниченное хранение записей звонков без дополнительных затрат. Вы можете прослушивать и анализировать разговоры в любой удобный момент.
Как происходит подключение в ОАЭ?
Система подключается через SIP-транки лицензированных операторов. После этого настраиваются сценарии и интеграции.
С какими CRM-системами интегрируется CallGear?
CallGear интегрируется с HubSpot, Zoho, Kommo (amoCRM), Pipedrive, Leadsquared, Bitrix24, Odoo и другими системами. После интеграции звонки совершаются прямо из CRM, а данные о каждом разговоре автоматически сохраняются в карточке клиента. Также доступен открытый API.
Подключите виртуальную АТС CallGear
Покажем, где вы теряете обращения
и как это влияет на выручку.
Проведем демонстрацию системы и предложим
сценарий внедрения под ваш бизнес.
Заявка на презентацию
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами в ближайшее время. Ответим на любые ваши вопросы, а также проведем онлайн презентацию сервиса в удобное для вас время.
Вопрос 1/3
Чтобы мы подготовили персонализированное предложение, пожалуйста, ответьте на несколько вопросов
Выберите сколько человек будет пользоваться телефонией
Вопрос 2/3
Выберите сферу, в которой работаете
Вопрос 3/3
Выберите свою CRM
Войти в учетную запись CallGear
Еще нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Восстановление аккаунта
Укажите свой e-mail, и мы вышлем вам новый пароль
Еще нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!