أداة معاودة الاتصال تتيح للعملاء طلب تلقي مكالمة هاتفية من الشركة

أداة معاودة الاتصال هي ميزة تساعدك على تحويل زوار موقعك العاديين إلى عملاء محتملين من خلال المكالمات الواردة. تعرض الأداة نموذجًا منبثقًا ذكيًا للزائرين وفقًا للإعدادات المدخلة، وتحثهم على تحديد موعد لتلقي مكالمة هاتفية مجانية.

بمجرد أن يطلب زوار موقعك الإلكتروني معاودة الاتصال بهم، ستربط الأداة المشغل بالزائر. تتم مزامنة المعلومات داخل نظام إدارة علاقات العملاء لديك، ومن ثم يقوم “كول جير” في إجراء المكالمة بدقة في الوقت المطلوب.

تعد أداة معاودة الاتصال من “كول جير” مفيدة للشركات والعملاء على حد سواء. بمساعدتها، لن يضطر عملاؤك المحتملون إلى قضاء وقتهم في محاولة التواصل معك عبر الهاتف والانتظار في قائمة طويلة للتحدث إلى مندوبيك. ونتيجة لذلك، يتم تقليل معدل فقدان العملاء المحتملين، وضمان زيادة رضا العملاء.

سيحظى أصحاب الأعمال الذين يستخدمون هذه الأداة بانخفاض كبير في تكاليف خدمات الاتصالات وزيادة سريعة في نمو المبيعات. يمكن أن يزيد عدد المكالمات التي يتم إجراؤها للعملاء بأكثر من 10٪ مقارنة بالحجم الأصلي خلال الشهر الأول فقط.

بفضل الإمكانات المذهلة لعرض بيانات أداة معاودة الاتصال، لن تواجه صعوبة في مراقبة معدل نجاح فريقك. سيتم تخزين المعلومات حول كل مكالمة تجريها هذه الأداة في نظام “كول جير”، مع دمجها أيضاً في نظام إدارة علاقات العملاء لديك، ويمكن استردادها بسهولة لإجراء تحليل متعمق في أي وقت.