قم بتنظيم كل استفسار عن نموذج الويب والمكالمات الواردة في لوحة التحكم الخاصة بك

إذا استمر الهاتف في الرنين ولم يكن بمقدور مديريك إتمام الصفقة، فلا بد أن هناك حاجة لتغيير شيء ما. بغض النظر عن المشكلة، سيساعدك تمييز المكالمات وتحليلها على حل المشكلة بأريحية تامة.

يمكن أن يساعد التحليل بعلامة التميز في تحديد المشكلة في مرحلة مبكرة ومن ثم تقليل تكلفة إصلاحها.

إذا قمت بوضع علامة تمييز على التحويلات الناجحة واستمعت إلى تلك المحادثات، فيمكنك استخدام عروض المبيعات هذه لتدريب الموظفين وإغلاق المزيد من الصفقات.

إذا كان منتجك معيبًا أو كان أحد جوانب خدمة العملاء يحتاج إلى إصلاحات، فيمكنك إطلاع فريقك على ذلك داخليًا وإجراء التغييرات اللازمة.

يمكنك تنفيذ التحليلات من طرف إلى طرف بسرعة لربط خدمة “كول جير” بإدارة علاقات العملاء لديك.

على سبيل المثال، يمكن للنظام كل ساعة مقارنة المكالمات الواردة ونماذج موقع الويب بالبيانات الواردة من إدارة علاقات العملاء الخاصة بك. إذا كان هناك تطابق، فسيتم تمييز هذا العميل في حساب “كول جير” بإحدى العلامات المميزة، على سبيل المثال “عميل محتمل” أو “إنشاء طلب” أو “طلب محتمل” أو علامة أخرى في نظام يخصصه قسم المبيعات الخاص بك للعملاء.

بعد ذلك، يمكنك استكماله في نظام ذكاء الأعمال، أو أي نظام تحليلات آخر، ببيانات مباشرة من حساب “كول جير”.