تتبع كل طلب من موقعك بكفاءة
قم بتحسين جودة معالجة الطلبات الواردة
تتبع النماذج هي ميزة تقوم بمزامنة موقعك الإلكتروني و / أو خدمات الشبكات الاجتماعية، وقم بتجميع كل الرسائل في مكان واحد. قم بمعالجة جميع المكالمات والاتصالات بالإضافة إلى المعلومات الإضافية ذات الصلة بشركتك في حسابك على “كول جير”
من خلال ربط خاصية تتبع النماذج، ستعمل على تحسين جودة معالجة الطلبات الواردة فورًا وتقليل احتمالية حدوث أخطاء بشرية أثناء المعالجة.
ما الخطأ في معالجة الطلبات يدويًا؟
- الوقت. كلما استغرق الرد على العميل وقتًا أطول ، زادت احتمالية تحوله إلى منافس.
- عندما تضيع الطلبات في بريدك الوارد، تفوتك فرصة التحدث إلى عميل محتمل.
- يمكن أن تكون الطلبات غير منظمة ويصعب تصنيفها. قد تفقد القدرة على تتبع البيانات واتخاذ القرارات التجارية الصحيحة
كيف تعمل خاصية تتبع النماذج؟
أضف رمزًا بسيطًا إلى موقعك الإلكتروني. يتم تخزين جميع الطلبات في حسابك على “كول جير” بمجرد مزامنتها.
بالإضافة إلى حقول النموذج المستوفاة (الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وما إلى ذلك) ، يجمع النظام أيضًا معلومات حول:
- الصفحة التي جاء منها الاستفسار
- الحملة الإعلانية التي جاء من خلالها العميل
- البيانات الإضافية المحددة بواسطة وسومك المميزة في نظام التتبع UTM: الحملة والمحتوى والمدة والمصدر وأي بيانات أخرى
- معرّف العميل في تحليلات جوجل
- بلد ومنطقة الاستفسار
عمليات الدمج والتكامل
من خلال بضع نقرات فقط، يمكنك مزامنة بيانات العملاء والمبيعات والتسويق في مكان واحد. كما يمكنك ربط الاتصالات الهاتفية الافتراضية مع نظام إدارة علاقات العملاء لديك ومنصات التسويق الخاصة بك
المزيد من الميزات المدهشة التي يمكن لشركتك استخدامها مع ميزة تتبع النماذج
المزيد من الميزات المدهشة التي يمكن لشركتك استخدامها مع ميزة تتبع النماذج
