احتفظ بكل محادثة في متناول اليد مع محفوظات الدردشة
تأكد من بقاء جميع سجلات الدردشة قابلة للوصول
يوفر CallGear سجلاً شاملاً لجميع اتصالات العملاء، يتم تخزينه بأمان والوصول إليه في نظام مركزي واحد.
سواء كنت تتبع المحادثات السابقة، تجري عمليات التدقيق، أو تحلل التفاعلات لأغراض التدريب، توفر لك محفوظات الدردشة رؤية كاملة لكل رسالة.
التفاعل مع العملاء على منصاتهم المفضلة للرسائل
تأمين جميع تفاعلات الدردشة وحفظها
حتى إذا قام الموظف بحذف الدردشات من جانبه، يقوم CallGear بتخزين محفوظات الدردشة بالكامل في النظام بشكل آمن.
يضمن ذلك أن جميع تفاعلات العملاء محفوظة للرجوع إليها مستقبلاً، والتدقيق، والامتثال، مما يضمن سجلاً موثوقاً للاتصالات.
لماذا تعتبر محفوظات الدردشة أساسية لأعمالك؟
التخزين الآمن
يتم تخزين جميع الدردشات بأمان في النظام ويمكن مشاركتها بين الأقسام لضمان أن الجميع على نفس الصفحة
استرجاع سهل
الوصول إلى المحادثات السابقة لتقديم دعم مدرك للسياق وحل المشكلات بشكل أسرع
الامتثال والتدقيق
الاحتفاظ بسجلات دقيقة للامتثال والتدقيق وضمان الجودة
التدريب والتطوير
تحليل محفوظات الدردشة لتحديد الاتجاهات وتفضيلات العملاء ومجالات التحسين
المزيد من الميزات الرائعة لعملك
المزيد من الميزات الرائعة لعملك
