Новый уровень взаимодействия с клиентами
CallGear — виртуальная телефония для успешного бизнеса
которым нет равных
Прозрачные коммуникации
Принимайте решения на основе данных и цифр и получайте полную картинку бизнес-процессов с CallGear.
Наша аналитика в режиме реального времени покажет количество звонков, качество обслуживания и эффективность сотрудников.
Простая интеграция с вашей CRM
Объединенные в единую систему телефония и CRM — незаменимый инструмент успешных продаж.
Собирайте архив взаимодействий с клиентом в карточке контакта. Получайте уведомление о входящем вызове в CRM и быстро просматривайте предыдущие разговоры. Перезванивайте клиентам прямо из CRM.
Используйте API для подключения нужного ПО.
Грамотная маршрутизация
Автоматически приветствуйте клиента и предлагайте разные сценарии продолжения разговора.
Настраиваемые сценарии экономят время компании и клиентов, т.к. позволяют сразу распределить входящий звонок на нужный отдел или сотрудника.
Больше никаких пропущенных
Автоматически перезванивайте по пропущенным вызовам в удобное для клиента время.
Вашим клиентам понравится функция обратного вызова, поскольку она избавляет от ожидания на линии или повторного набора номера.
Перезванивайте клиентам быстро, пока они не начали поиск альтернативных вариантов.
Сквозная аналитика
Часто клиенты с разными запросами приходят на посадочную страницу и звонят по общему номеру, что затрудняет оценку эффективности маркетинга.
Кол-трекинг показывает, какие запросы и объявления приносят наибольшую прибыль. Узнайте, откуда приходят качественные лиды: Google, Facebook, билборд рядом с офисом, реклама в журнале — что бы это ни было, оптимизируйте маркетинговый бюджет и зарабатывайте больше!
Перераспределите бюджет с неэффективных каналов и получайте больше входящий звонков без дополнительных затрат.